KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Premium Lounge Club ("Şirket") tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Premium Lounge Club
Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sokak 42 B Blok Sitesi No:4 Sarıyer/İstanbul
E-posta: info@premiumloungeclub.com
Telefon (WhatsApp): +90 552 373 67 50

2. İşlenen Kişisel Veriler

Rezervasyon ve hizmet süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve yolcu bilgileri
• İletişim bilgileri: telefon numarası ve e-posta adresi
• Seyahat bilgileri: uçuş tarihi, uçuş numarası, kalkış ve varış noktaları
• İşlem bilgileri: rezervasyon numarası, hizmet ve ödeme durumu kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları
• Kullanım ve davranış bilgileri: internet sitemizde görüntülediğiniz sayfalar, rezervasyon formunda tamamladığınız adımlar, bu adımlar arasında geçen süre, ödeme sayfasında yaptığınız işlemler (örneğin ödeme yöntemi seçimi veya hesap bilgilerinin görüntülenmesi) ve süreci hangi aşamada tamamladığınız ya da yarıda bıraktığınız

Kullanım ve davranış bilgileri, tarayıcınıza atanan geçici bir oturum kimliği üzerinden toplanır. Rezervasyon formunu doldurmanız hâlinde bu kayıtlar, hizmetin ifası ve destek süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla rezervasyon kaydınızla ilişkilendirilebilir; formu doldurmayan ziyaretçilerin kayıtları kimliği belirli bir kişiyle ilişkilendirilmez. Söz konusu kayıtlar reklam veya profilleme amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Ödemeleriniz anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; kart bilgileriniz Şirket sistemlerinde saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Lounge rezervasyonunuzun oluşturulması, yönetilmesi ve ifası
• Lounge giriş belgesinin düzenlenmesi ve tarafınıza iletilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, destek hizmeti sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• İnternet sitesinin ve rezervasyon akışının işleyişinin izlenmesi, hataların tespiti, kullanıcı deneyiminin ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yarım kalan rezervasyonların tespit edilmesi ve talebiniz hâlinde destek sunulabilmesi
• Açık rızanızın bulunması hâlinde pazarlama ve ölçümleme faaliyetleri

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
• Bulunması hâlinde açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası amacıyla anlaşmalı lounge işletmelerine, ödeme kuruluşlarına, iletişim (WhatsApp/e-posta) altyapı sağlayıcılarına, barındırma ve veri tabanı hizmeti aldığımız yurt dışında yerleşik altyapı sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

Reklam ölçümleme faaliyetleri kapsamında, açık rızanızın bulunması hâlinde, iletişim bilgileriniz doğrudan değil yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (tek yönlü özetlenmiş) hâlde reklam platformlarına iletilebilir. Bu aktarımın amacı, gösterilen reklamların sonucunun ölçülmesidir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@premiumloungeclub.com adresine e-posta göndererek veya +90 552 373 67 50numaralı destek hattımız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.