Contrat de vente à distance

1. Parties

Vendeur : Premium Lounge Club
Adresse : Maslak Mah. AOS 55. Sokak 42 B Blok Sitesi No:4 Sarıyer/İstanbul
E-mail : info@premiumloungeclub.com
Téléphone (WhatsApp) : +90 552 373 67 50

Acheteur :la personne physique qui déclare ses nom, prénom et coordonnées lors de la réservation (l'« Acheteur » ou l'« Invité »).

2. Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet de définir les droits et obligations des parties relatifs au service d'accès au salon d'aéroport acheté par voie électronique par l'Acheteur sur le site du Vendeur, conformément à la loi turque n° 6502 sur la protection du consommateur et au règlement relatif aux contrats à distance.

3. Caractéristiques du service

• Le service couvre l'entrée dans l'espace du salon partenaire pour le nombre de passagers indiqué au moment de l'achat, à la date sélectionnée, ainsi que les privilèges énumérés dans le cadre du service.
• La durée d'utilisation est en principe de 3 (trois) heures. Lorsque l'exploitant du salon concerné fixe dans ses propres règles une durée maximale plus courte, c'est la durée déterminée par cet exploitant qui s'applique pour ce salon.
• Pour bénéficier du service, le document d'accès au salon remis après le paiement doit être présenté à l'entrée.

4. Prix du service et paiement

Le prix du service correspond au montant par personne indiqué dans le récapitulatif de commande, dont le total est confirmé à l'étape du paiement ; toutes les taxes sont comprises. Les codes promotionnels et de réduction ne sont appliqués qu'à l'étape du paiement.

Le paiement est effectué en une seule fois par carte bancaire via l'infrastructure de paiement en ligne sécurisé (iyzico)proposée à l'étape du paiement. Les données bancaires ne sont pas conservées dans les systèmes du Vendeur ; la transaction est traitée par un établissement de paiement agréé. Lorsqu'une transaction n'est pas approuvée par l'établissement de paiement, aucun montant n'est encaissé et la réservation n'est pas finalisée. La réservation n'est finalisée qu'à la confirmation du paiement.

5. Exécution du service

Une fois le paiement vérifié et confirmé par le Vendeur, le document d'accès au salon est établi et mis à disposition via un lien personnel envoyé à l'adresse e-mail indiquée par l'Acheteur. Le document n'est valable que pour la date et le nombre de passagers qui y figurent.

6. Droit de rétractation

Les demandes d'annulation reçues au moins 24 heures avant l'heure du vol sont intégralement remboursées à l'Acheteur ; les modalités figurent dans les Conditions d'annulation et de remboursement. Le document d'accès est une prestation numériqueremise à l'Acheteur par voie électronique ; moins de 24 heures avant l'heure du vol, l'exécution de la prestation est réputée commencée et, à partir de ce moment, conformément à l'article 15 du Règlement sur les contrats à distance, aucun droit de rétractation n'existe.

7. Annulation et remboursement

Les procédures d'annulation et de remboursement sont exposées sur la page Annulation et remboursement, qui fait partie intégrante du présent contrat.

8. Force majeure

Dans les situations indépendantes de la volonté des parties — annulation de vol, conditions météorologiques exceptionnelles, impossibilité pour l'exploitant du salon de fournir la prestation — aucun remboursement n'est effectué moins de 24 heures avant l'heure du vol. Dans certains cas, le Vendeur peut, après examen, proposer à l'Acheteur un report de la réservation à une date ultérieure moyennant un supplément.

9. Protection des données personnelles

Des informations détaillées sur le traitement des données personnelles figurent sur la page Notice d'information sur les données personnelles.

10. Règlement des litiges

Pour les litiges nés du présent contrat, les commissions arbitrales de consommation et les tribunaux de la consommation du lieu de résidence de l'Acheteur ou du lieu d'exécution du service sont compétents, dans les limites monétaires annoncées par le ministère turc du Commerce.

11. Entrée en vigueur

En complétant les étapes de la commande et en confirmant le paiement, l'Acheteur est réputé avoir accepté l'ensemble des conditions du présent contrat. Le contrat entre en vigueur au moment où le paiement est confirmé.

Remarque : ce document est une traduction française fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version turque publiée sur ce site constitue le texte juridiquement contraignant.