Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo se protege la privacidad de los visitantes y clientes en el sitio web gestionado por Premium Lounge Club. La aviso de protección de datos personales es el documento jurídico de referencia sobre el tratamiento de datos personales; el presente documento describe nuestra práctica en materia de privacidad en un lenguaje sencillo.

1. ¿Qué datos recogemos?

• Datos de la reserva: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos del vuelo (aeropuerto, fecha, hora) y nombres de los invitados.
• Datos de pago: los datos de su tarjeta no se almacenan nunca en nuestro sitio; los pagos se procesan a través de la infraestructura segura de pago en línea de iyzico, entidad de pago autorizada. En nuestros sistemas solo se registran el importe de la operación y su estado.
• Datos de uso: qué pasos del sitio se han visitado, por qué canal llegó la visita (por ejemplo, un anuncio o una búsqueda) y una localización aproximada a nivel de ciudad. Estas mediciones se guardan bajo un identificador de visita generado aleatoriamente y no vinculado a una persona; su dirección IP no se inscribe en nuestros registros.

2. Cookies y medición publicitaria

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales, necesarias para que funcione el proceso de reserva, y —únicamente con su consentimiento expreso— cookies de medición publicitaria (píxeles de Meta y TikTok). Si no da su consentimiento, la medición publicitaria no se ejecuta; su capacidad de reservar no se ve limitada en ningún caso. Puede cambiar su preferencia de cookies en cualquier momento desde el enlace situado al final de la página.

Cuando consiente la medición publicitaria, los datos de la operación, como el importe de la compra, junto con sus datos de contacto cifrados de forma irreversible mediante hash, pueden enviarse a Meta Platforms y TikTok con el fin de medir el rendimiento de los anuncios. Esta comunicación no incluye su identidad en claro.

3. ¿Dónde se almacenan sus datos?

Sus datos se almacenan en bases de datos en la nube protegidas con cifrado conforme a los estándares del sector. Su documento de acceso a la sala VIP se pone a su disposición mediante un enlace personal enviado a la dirección de correo electrónico que nos facilitó. La comunicación de soporte puede realizarse por WhatsApp; la comunicación por WhatsApp utiliza la infraestructura de cifrado de extremo a extremo de Meta Platforms.

4. ¿Con quién se comparten sus datos?

• Con los operadores de las salas VIP asociadas, para la prestación del servicio (únicamente los nombres de los invitados),
• Con proveedores de alojamiento, base de datos e infraestructura de correo electrónico,
• Con proveedores de medición publicitaria (Meta, TikTok), siempre que usted lo haya consentido,
• Con las autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

Sus datos no se venden ni se alquilan a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Plazos de conservación

Los registros de reserva se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de consumo; las mediciones anónimas de visitas se conservan como máximo 30 días y se eliminan periódicamente.

6. Sus derechos

Con arreglo a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales (Ley turca n.º 6698 y, en la medida en que resulte aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679), usted tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento. Basta con escribir a info@premiumloungeclub.com; las solicitudes se responden en un plazo máximo de 30 días.

7. Modificaciones

Cuando este documento se actualiza, la nueva versión se publica en esta página y se cambia la fecha de «última actualización» que figura arriba.

Nota: este documento es una traducción al español facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, la versión turca publicada en este sitio web constituye el texto jurídicamente vinculante.