Cancelación y reembolso

Esta página define las condiciones de cancelación, modificación y reembolso de los servicios de acceso a salas VIP comprados a través de Premium Lounge Club. Estas condiciones forman parte integrante del contrato de venta a distancia. En caso de discrepancia, prevalece la versión turca de estas condiciones.

1. Cancelación y reembolso

El documento de acceso es un servicio digital emitido y entregado inmediatamente después de confirmarse el pago; por este motivo, quedan excluidos el reembolso y la cancelación.

2. Modificación de la reserva

• La fecha y los datos de los invitados pueden modificarse a través de nuestro servicio de atención, con un suplemento razonable, siempre que la solicitud nos llegue antes de la fecha de su reserva.
• Las solicitudes de modificación se confirman según la disponibilidad de la sala.

3. Situaciones relacionadas con el vuelo

Si su vuelo se cancela o un retraso le impide utilizar el servicio, su reserva puede trasladarse a una fecha posterior mediante el pago de un suplemento, siempre que acredite dichas circunstancias.

4. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Envíe sus solicitudes de modificación junto con su número de reserva a nuestro servicio de atención por WhatsApp en el +90 552 373 67 50 o por correo electrónico a info@premiumloungeclub.com. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas.